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祁東火車站:71歲老人因K6560次列車工作人員失職致殘,投訴無門

   日期:2022-05-27     瀏覽:9    評論:0    
核心提示:2022年02月08日15:00時左右,我帶5歲半的女兒和我媽準備從祁東火車站乘坐火車前往東莞務工,因火車工作人員失職發生了意外,K6560次列車7號門口沒放踏板,致我70多歲的媽媽從站臺與車門中間掉下去,致10根肋骨及胸椎骨骨折、胸腔積液、軟組織受傷,打120后,被送往祁東中醫院住院治療,至今還沒完全愈合。
 尊敬的中央領導:
您好!請您在百忙之中幫忙處理該事件,萬分感謝!
2022年02月08日15:00時左右,我帶5歲半的女兒和我媽準備從祁東火車站乘坐火車前往東莞務工,因火車工作人員失職發生了意外,K6560次列車7號門口沒放踏板,致我70多歲的媽媽從站臺與車門中間掉下去,致10根肋骨及胸椎骨骨折、胸腔積液、軟組織受傷,打120后,被送往祁東中醫院住院治療,至今還沒完全愈合。當時,祁東火車站工作人員承諾是車站失職造成的,他們會負全責,都會按國家標準賠償。事后車站沒有派工作人員一起前往醫院,也沒有慰問傷員。后面我妻子打了報警電話,才回復我,要我自己先墊付醫藥費,說后面憑發票報賬給我,因本人當時身上沒那么多錢也無法馬上向親友籌借到醫藥費,后面醫院就說先救人,醫院先墊付醫藥費。住院三個月后,老人說在醫院只是開一些吃的藥,這樣在家吃藥休養加強營養可能還康復的快點,不想繼續呆在醫院,我們找醫生咨詢后,醫生說定期復查是可以回家休養,于是2022年5月9日辦理了出院手術,當天也打電話給火車站負責處理事件的當事人。

后面火車站負責人回電話說車站的領導約2022年5月11日上午當商談這次事故的賠償和后續治療的相關事宜。2022年5月11日中午11點左右,我們來到祁東火車站提交了衡陽南華大學附一醫院出具的傷殘鑒定書,祁東中醫院出具的診斷證明,入院記錄,出院記錄,用藥清單,發票等資料;并提出我們的訴求:十級傷殘賠償金,陪護費,營養費,住院伙食補助費,精神撫慰金,交通費,后續治療費。當時,祁東火車站工作人員說要把這些資料和訴求提交到廣州鐵路運營中心,由廣州鐵路運營中心那邊報銷,廣州鐵路運營中心他們要開會討論,會在2022年5月20日前回復我。相關負責人說祁東火車站只負責提交資料、傳話、沒有決定權,要我們先回去;如果后續電話談成了,協議等資料郵寄簽字就可以了,不用來回跑。但沒有告知我賠償的標準及理賠的計算方法。些時我相信了他們,覺得這樣的集團公司應該會積極處理該事件,就回到了工作的地方。
2022年5月21日,祁東火車站工作人員回電話說鐵路運營中心那邊給出結果是只負責醫藥費,其他都由傷者自己承擔,如果不接受就要我去法院起訴解決問題。我媽聽到這些內容后就躺在床上說頭暈頭痛,一量血壓升高了。這幾天又是發燒又是吃不下東西。
我多次打12306電話投訴,回復都是一樣的,我們如果不接受就自己去法院起訴,只有起訴才可能得到相應的賠償。
2022年5月25日,祁東火車站工作人員(楊副站長電話:13467742206)說報銷醫藥費這個條件可以的話,還要我坐車去去祁東火車站商談。
因我家境貧寒,1978年出生在衡陽市常寧市的鄉村,無錢上學,早早輟學,學歷低,外出務工后是自學一些知識,才有機會應聘上現在的工作,也沒學會專業的法律知識,自己是不知道怎么去起訴火車站。如果請專業的律師,要支付高額的律師費,還要頻繁請假跑多個部門,我們耗不起。目前我們家庭條件也不好,我是中國第一批獨生子女,我岳母去年因血管炎疾病發現晚了,去年7月份內科醫生沒提出檢查血管炎指標,當胃病治療擔誤了時間,引起了急腎功能損傷,治療幾個月也沒保住腎,現在透析維命,由我岳父在農村老家照顧。我爸多年前因病去世。我媽跟著我們一起生活,早上、下午可以幫我從隔壁的幼兒園接送一下小孩,我們夫妻可以正常工作來維持一家所有開支?,F在我媽也受傷治療,經常需要一個人請假照顧家里,我還要頻繁請假處理該事件,都不能正常上班,還怕老板不滿意我經常請假而解雇我,如果失業家里沒有任何收入,又拿什么來支付昂費的醫療費、小孩的學費及家庭日常開支。
鐵路集團都有專業的團隊,明知按相關的法律、法規要承擔相應的責任,為什么不兌現承諾,按規定給予我媽相應的、合法的賠償,而讓我通過漫長的訴訟途徑,也不一定合法權益得到保護。國家一直都在簡政放權,有的部門確執行不到位,讓老百姓傷心難過。
現懇請中央領導主持公道,讓我們的合法權益得到保護,我們一家萬分感激!
 
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