接訪現場：重點對醫保、社保、道路交通等群眾關心的民生工作進行宣傳和政策解答。針對來訪群眾提出的合理訴求，能現場解決的立即給予答復解決；對暫時解決不了的訴求，依照政策法規耐心細致地向群眾解疑釋惑，并做好登記后轉交相關部門，認真分析查找其原因，限期答復解決。
現場該鎮黨委書記高民耐心傾聽群眾訴求，記錄群眾反映的問題，積極與群眾溝通交流，用政策法規為百姓耐心解答。同時進一步的掌握了社情民意，拉近了干群“魚水”關系，為做好新形勢下的群眾工作筑牢了基礎。
鄉鎮黨委書記、鎮長，紀委書記開展“三接訪”工作，就是要傾聽群眾訴求、化解群眾矛盾、解答政策咨詢、密切群眾聯系，玉臺鎮黨委政府每月在逢場天開展3次接訪日工作，確保“三接訪”工作不走過場。”玉臺鎮鎮長孫榮方說。
